Última actualització: 16/3/2025

​

A Filomena, respectem i protegim la privacitat dels nostres usuaris. Aquesta política de privacitat explica com recollim, utilitzem i protegim la vostra informació personal quan utilitzeu la nostra pàgina web.

​

1. Dades que recollim

Quan empleneu els formularis al nostre lloc web, podem recollir les següents dades personals:

• Nom i cognoms

• Adreça de correu electrònic

• Número de telèfon (si s'escau)

• Edat (si s'escau)

• Lloc de residència (si s'escau)

• Qualsevol altra informació que ens proporcioneu voluntàriament

​

2. Finalitat de la recollida de dades

Les dades personals recollides mitjançant els nostres formularis s’utilitzen per a:

• Respondre a consultes i peticions

• Gestionar possibles actuacions o comandes

• Enviar comunicacions relacionades amb Filomena, sempre amb el vostre consentiment

• Millorar la nostra pàgina web i serveis

• Publicar a la nostra pàgina web els missatges enviats a Filomena destinats a aquesta finalitat, sempre amb el vostre consentiment.

​

3. Compartició de les dades

No compartim les vostres dades personals amb tercers, excepte en els casos següents:

• Quan sigui necessari per complir amb obligacions legals

• Si comptem amb el vostre consentiment explícit

• Quan treballem amb proveïdors de serveis de confiança que actuen en nom nostre i sota acords de confidencialitat

​

4. Conservació de les dades

Les vostres dades es conservaran només durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals han estat recollides, excepte si la legislació aplicable estableix un període més llarg.

​

5. Drets dels usuaris

Teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals

• Sol·licitar-ne la rectificació o supressió

• Oposar-vos al tractament de les vostres dades

• Sol·licitar la limitació del tractament o la portabilitat de les dades. Per exercir aquests drets, podeu contactar-nos a contacte@filomena.cat

​

6. Seguretat de les dades

Implementem mesures de seguretat adequades per protegir les vostres dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua o la divulgació.

​

7. Canvis en la política de privacitat

Podem actualitzar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina i, si és significatiu, us ho notificarem per altres mitjans.

​

Si teniu qualsevol dubte sobre aquesta política, podeu contactar-nos a contacte@filomena.cat.